As nossas funcionárias têm vasta experiência na área, como profissionalismo, pontualidade e simpatia. Dispomos também de um inquérito de satisfação ao cliente ou contacta-mos o mesmo afim de saber se está satisfeito com o serviço.
Inquérito de Satisfação de Clientes
A satisfação dos clientes é de extrema importância para melhorarmos a qualidade dos serviços prestados pela Reflexo Branco Limpezas. Assim, gostaríamos de contar com a sua participação através do preenchimento deste inquérito. Agradecíamos, que nos devolva este inquérito devidamente preenchido, com a maior brevidade possível, para o email:reflexobranco@gmail.com, agradecemos antecipadamente a sua Colaboração.
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IDENTIFICAÇÃO DO CLIENTE |
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Empresa |
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Local |
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Habitação |
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Local |
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OBS.: A identificação do cliente só é de interesse da gerência,
não será feito nenhuma divulgação do mesmo.
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Muito bom |
Bom |
Suficiente |
Mau |
Sem opinião |
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Atuação dos colaboradores em termos de cortesia
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Imagem dos colaboradores
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Pontualidade dos colaboradores
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Atitude dos colaboradores perante as suas necessidades
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Arrumação e Limpeza efetuada
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Qualidade do serviço prestado
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Qualidade dos produtos utilizados
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Eficácia no Tratamento de reclamações
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Capacidade de resolução de problemas
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Grau de satisfação face aos serviços prestados |
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Sim |
Não |
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Recomendariam os nossos serviços |
Sugestões:
Se tem algum comentário adicional acerca dos serviços prestados pela Reflexo Branco Limpezas Unipessoal Lda. ou pretende apresentar uma sugestão para a melhoria dos nossos serviços, utilize, por favor, este espaço para esse efeito.
